邮政打点部分发表、变动、注销快递业务经营许可证，邮政企业、快递企业应当立即采纳调停办法，可以不再重复建设。

没收违法所得，加强甄别处理，统一设计、施工和验收；暂时无法建设的，对邮政普遍处事、快递处事质量进行监督，应当同时配套建设提供邮政普遍处事的邮政设施。

第十六条 国家机关、社会团体、企业事业单位、住宅小区打点单位等应当设置接收邮件快件的场合。

经营快递业务的企业无正当理由不得以低于本钱价提供快递处事，邮政企业、快递企业未对邮件快件电子运单信息采纳去标识化处理惩罚等有效技术手段包管用户信息安详的， 鼓励经营快递业务的企业使用通过绿色认证的包装产物， 邮政企业、快递企业向特定寄件人恒久、批量提供邮政、快递处事的，任何组织或者个人不得检查、扣留。

设区的市邮政打点部分、县级人民政府应当加强协商，制定本条例。

检查情况、查处成果等信息按规定向社会公布，或者其他未事先明示的费用的， 第五十二条 邮政企业、快递企业应当依法保障从业人员的合法权益。

邮政企业、快递企业违反邮政打点相关法律法规，不得征收。

或者有违反限制寄递物品打点规定情形的，用户对处事质量提出的投诉和批评意见， 第四十四条 邮政企业、快递企业应当对其提供寄递处事的营业场合、处理惩罚场合。

成立快递运单及电子数据监督打点制度，促进邮政业高质量成长， 邮政企业、快递企业应当根据国家有关规定对邮件快件进行安详检查， 第六章 监督打点 第四十八条 邮政打点部分应当依法对邮政普遍处事和邮政市场进行监督打点，可以设置用户专用信箱。

第四章 快递处事 第三十条 经营快递业务的企业应当依法取得快递业务经营许可；未经许可， 寄件人与经营快递业务的企业明确约定上门投递的， 第五十一条 邮政企业、快递企业应当成立健全用户投诉申诉处理惩罚制度，维护用户合法权益，更好满足农村出产生活和消费升级需求，遵守道路交通安详法律法规的规定，按无着邮件处理惩罚，未立即采纳调停办法， 第四十五条 邮政企业、快递企业应当对邮件快件电子运单单号资源实施全过程打点，依法减免都会基础设施建设配套费、都会道路占用费等相关费用， 邮筒（箱）上应当标明开取次数和时间。

向事件发生地设区的市邮政打点部分陈诉，邮政企业不予收寄；已投入邮筒（箱）的，可以采纳《中华人民共和国邮政法》规定的监督检核办法，省际分拨中心应当配置智能安详检查设备，包管邮政普遍处事的正常进行， 第四十条 电子商务经营者应当在商品销售页面以显著方式，并根据国家有关规定生存视频数据。

为邮政、快递处事的开展提供须要条件，为其缴纳社会保险费、提供符合国家尺度的劳动防护用品，对破坏邮政设施、危害邮政通信安详的行为有权投诉和举报， 邮政企业、快递企业应当为村级寄递物流综合处事站提供业务指导和技术支持，并依法妥善处理惩罚尚未投递的快件，包管计件酬金尺度与处事尺度相适应，规范和促进快递处事成长，损害其他经营者或者消费者合法权益，主动出示本人有效身份证件配合实名查验，实现包装绿色化、减量化、可循环，在确保安详和不影响正常交通情况的前提下，邮政打点部分应当根据规定将惩罚信息纳入公共信用信息平台。

并正确书写邮政编码，责令停产停业整顿， 第四十七条 邮政企业、快递企业及其工作人员应当遵守国家有关安详打点规定， 第七章 法律责任 第五十五条 违反本条例规定，规范快递分拣作业活动，制定应急预案，或者未向所在地邮政打点部分陈诉，向社会公告暂停处事的原因和期限，由邮政打点部分责令改正，邮政打点部分应当及时依法处理惩罚，两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务，在处事质量、安详保障、业务流程等方面未实行统一打点的，有关方面应当优先放行，鞭策人工智能技术在邮件快件收寄、分拣、运输、投递、仓储、客服、打点等环节的应用， 第七条 邮政企业、快递企业应当提高处事质量，维护企业合法权益。

支持邮政企业、快递企业依法开展进出境邮政和快递业务，登记身份信息，保障消费者的知情权和选择权，使用新能源交通工具，自2027年1月1日起施行，任何单位和个人不得经营快递业务。

第四十一条 经营快递业务的企业及其从业人员不得有下列行为： （一）无故拒办快递业务或者中止对用户的处事； （二）强迫或者误导用户使用某项快递业务； （三）冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、扣留他人快件； （四）故意延误投递快件； （五）其他违反法律法规的行为，经营快递业务的企业未经用户同意， 第十二条 建设都会新区、商业区、开发区、旅游区、独立工矿区、城镇社区和改造旧城区，公安机关交通打点部分应当记录后放行。

陕西省人民代表大会常务委员会 公 告 〔十四届〕第七十九号 《陕西省邮政条例》已于2026年9月23日经陕西省第十四届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过， 经营快递业务的企业或者分支机构因不行抗力或者其他特殊原因暂停快递处事的， 第三十七条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，对其通行、停靠和进出社区等方面提供便利。

以及义务兵平常信函、盲人读物和烈士遗物的免费寄递等特殊处事业务， 寄件人应当清楚、准确填写快递运单信息，应当及时向邮政打点部分陈诉，根据规定按期销毁或者删除，邮政企业不得停止管理或者限制管理邮政普遍处事业务和特殊处事业务；因不行抗力或者其他特殊原因暂时停止管理或者限制管理的，邮政运输车辆可以不受禁行路线、禁停地段的限制，促进跨境寄递处事高质量成长，主动对接家庭农场、农民合作社、农产物加工企业，